Política de Privacidade 20bet

1. Disposições Gerais

A 20bet é uma provedora líder de serviços de apostas e jogos online. Ao acessar ou utilizar nossos Serviços, incluindo todas as atividades de apostas, jogos, transações, contas e recursos, você aceita as condições de privacidade e processamento de dados descritas nesta Política.

Como um provedor de jogos licenciado e regulamentado, operamos de acordo com as mais rígidas obrigações de conformidade de privacidade e segurança de dados. Processamos amplas categorias de informações pessoais e financeiras para fornecer nossos Serviços, gerenciar contas, processar apostas/jogos e cumprir requisitos legais/regulatórios.

2. Definições Importantes

“Dados Pessoais” refere-se a qualquer informação que possa ser usada direta ou indiretamente para identificar uma pessoa, como nome, data de nascimento, endereço e detalhes de métodos de pagamento.

“Processamento” abrange todas as operações e atividades realizadas com Dados Pessoais, incluindo coleta, armazenamento, uso, análise e transferência.

“Controlador de Dados” é a entidade que determina as finalidades e meios de Processamento de Dados Pessoclothchavclothquo

“Titular dos Dados” é a pessoa física identificada pelas informações pessoais coletkristch.

3. Nossas Obrigações como Controlador de Dados

Como Controladores de Dados, temos a responsabilidade de proteger e processcuidadonssas ao lidar com Dados Pessoais, incluindo:

Implementar políticas e procedimentos rigorosos de privacidade e seguridade
Fornecer treinamento e conformidade abrangentes em privacidade para todos os funcionábito
Manuser proteções e salvaguardas adequadas para impedir processamento indevido de dados
Cumprir todos os requisitos legais e regulamentórios aplicáveis
Respeitar plenamente todos os direitos do Titular dos Dados

4. Seus Diretos como Titular dos Dados

Como Titular dos Dados, você tem certos diretos fundamentais, incluindo:

Dirão à informação detalhada sobre como processamos seus dados
Dirato de acessar, corretar e obter portabilidade de seus dados
Dirato de limitar ou se opor ao procfrasamento de dados em certas circunstâncias
Dirão de retirar consentimento para processamento a qualquer momento
Dirão de apresentar reclamações a autoridades competentes, se necesscomecadoário

Implementamos processos para facilitar o exercício desses diraverdadeiros em plena conformidade legal.

5. Princípios de Processamento de Dados Pessoais

Em nossas atividades de Processamento de Dados Pessoais, seguimos rigorosamente os princípios de:

Processamento legal, equitativo e transparente de acordo com bases legítimas
Coleta limitada de dados apenas ao necessário para finalidades específicadas
Mantestemção de dados precisos, completos e apenas pelo tempo necessário
Implementação de medidas de segurança e salvaguardas adequadas
Não discriminização e proteção de dados sensíveis

6. Bases Legais para Processamento

A 20bet só processa seus Dados Pessoais quando temos uma base legal válida para fazê-lo, de acordo com as leis aplicáveis. As bases legais possíveis incluem:

Consentimento – Em certas situações, podemos solicitar e depender de seu consentimento explícito para processar seus dados para finalidades específicas. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento.
Execução de Contrato – O processamento pode ser necessário para executar um contrato do qual você é parte ou para tomar medidas a seu pedido antes de entrar em um contrato. Isso é essencial para fornecer nossos Serviços.
Obrigação Legal – Podemos estar obrigados a processar seus dados pessoais para cumprir com certas obrigações legais, como leis fiscais e requisitos regulatórios de jogos.
Interesses Legítimos – Podemos processar seus dados para fins de nossos ou de terceiros interesses legítimos, sujeitos a suas liberdades e direitos fundamentais. Isso pode incluir finalidades como detecção de fraudes, garantir a segurança da rede e aprimoramento de produtos e serviços.

Sempre que processamos seus dados com base em nossos legítimos interesses, ponderamos cuidadosamente esses interesses para garantir que não superem indevidamente seus interesses, direitos e liberdades fundamentais.

Se qualquer processamento exigir seu consentimento, você poderá retirá-lo a qualquer momento entrando em contato conosco. No entanto, a retirada do consentimento não afetará a legalidade de qualquer processamento realizado antes com base nesse consentimento.

7. Dados que Coletamos e Como os Processamos

Como um provedor de serviços de jogos e apostas online, precisamos coletar e processar certas categorias de Dados Pessoais para fins legítimos e específicos relacionados à criação e manutenção de uma conta com a 20bet, fornecimento de nossos Serviços, conformidade legal e regulatória, detecção e prevenção de fraudes, marketing e comunicações, análise de negócios e melhoria contínua de nossos produtos e serviços.

As principais categorias de Dados Pessoais que coletamos e respectivas finalidades de processamento incluem:

a)Dados de Conta

Dados como nome, data de nascimento, endereço de e-mail, número de telefone
Processados para criar, manter e gerenciar sua conta 20bet
Base Legal: Execução de contrato, obrigação legal

b)Dados de Transação

Dados de contas bancárias/métodos de pagamento, registros de depósitos, retiradas, apostas, atividades de jogo
Processados para processar suas transações financeiras, registros de apostas/jogos, conformidade anti-lavagem de dinheiro
Base Legal: Execução de contrato, obrigação legal, interesses legítimos

c)Dados de Comunicação

Registros de todas as comunicações por e-mail, bate-papo ao vivo, ligações por voz para nossa equipe de atendimento ao cliente
Processados para fornecer suporte ao cliente, manter registros de comunicação
Base Legal: Interesses legítimos

d)Dados Técnicos

Endereço IP, dados de localização, tipo de dispositivo/navegador usado para acessar nossos serviços
Processados para fins de segurança de TI, detecção de fraudes, análise de tráfego
Base Legal: Interesses legítimos, obrigação legal

e)Dados de Perfil

Nome de usuário, preferências de comunicações/marketing, interesses, dados demográficos
Processados para enviar comunicações relevantes, personalizar experiência
Base Legal: Consentimento, interesses legítimos

f)Dados de Uso

Informações sobre como você usa e interage com nossos Serviços, sites, aplicativos
Processados para análise e melhoria de produtos, desenvolvimento de recursos
Base Legal: Interesses legítimos

Coletamos alguns desses dados diretamente de você, como dados de conta e comunicações fornecidos voluntariamente. Outras categorias são coletadas indiretamente e automaticamente por meio de tecnologias como cookies, rastreadores da web e análise de tráfego.

Em alguns casos, podemos combinar ou agregar Dados Pessoais que coletamos de diferentes fontes ou categorias. No entanto, fazemos isso apenas de maneira lícita, justa e não discriminatória dentro dos limites de nossas bases legais.

Compartilhamos seus dados apenas com terceiros confiáveis que atuam como Operadores de Dados e apenas conforme necessário para ajudar a fornecer nossos Serviços. Isso pode incluir provedores de pagamento, provedores de hospedagem, empresas de análise e outras partes essenciais para nossas operações. Esses terceiros estão sujeitos a obrigações contratuais rigorosas para proteger a confidencialidade e segurança de seus dados.

Sempre que possível, minimizamos ou anonimizamos seus dados antes de processá-los para reduzir riscos de privacidade. Não mantemos seus dados por mais tempo do que o necessário para as finalidades para as quais foram coletados.

Com relação à transferência internacional de dados pessoais para fora do Brasil, apenas fazemos isso quando há salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais padrão aprovadas ou códigos de conduta vinculativos apropriados.

8. Confidencialidade e Segurança dos Dados

Aplicamos rigorosas medidas técnicas e organizacionais para garantir a confidencialidade e segurança de seus Dados Pessoais, incluindo:

Criptografia de dados durante transferência e armazenamento
Firewalls, detecção de intrusões e prevenção de vazamento de dados
Controle de acesso restrito com princípio de privilégio mínimo
Treinamento de privacidade e segurança de dados para funcionários
Testes regulares de vulnerabilidade e conformidade

Não podemos, no entanto, garantir 100% de segurança contra todas as ameaças.

9. Disposições Finais

Ocasionalmente, podemos atualizar esta Política para refletir alterações em nossas práticas. Notificaremos você com antecedência caso ocorram alterações substanciais.

Se você tiver outras dúvidas ou preocupações sobre nossas práticas de privacidade de dados, entre em contato conosco a qualquer momento.

Esta Política é regida e interpretada de acordo com as leis brasileiras aplicáveis. Qualquer disputa será submetida aos tribunais competentes no Brasil.